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User Experience Testing 3.0 – Stauts Quo, Entwicklung und Trends
Blitzschnell durchgeführte Testings und gut ausgearbeitete Ergebnisse zur User Experience (UX) und Usability sind heute Pflicht. Das Bewusstsein der Unternehmen, Produkte mit einer guten UX schon zur Markteinführung zu erreichen, ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Hinzu kommen die Anforderungen, dass moderne Testing-Methoden einfacher, schneller, direkter und ohne größeren finanziellen Aufwand Nutzerfeedback einholen sollen. In diesem shortcut zeige ich die Trends der Testmethoden zur User Experience und Usability auf. Das eBook hilft dabei, die komplexen Einflussfaktoren der Evaluationsmethoden für Websites, Applikationen und Softwareprogramme zu verstehen und gibt Ihnen einen Überblick über aktuelle Tools, wie das Low-Cost Testing, Crowd Testing und Omnibus Testing. Auch werden Perspektiven und Möglichkeiten von UX-Testing-3.0 aufgezeigt. Dabei deckt jedes Kapitel einen Aspekt des UX-Testings-3.0 ab – beginnend mit dem Status Quo, über die Evolution der Methoden bis zu den Trends und Aussichten. Welche Rolle bei der Gestaltung der User Experience von virtuellen Produkte nehmen dabei die Nutzer und Konsumenten ein? Hierzu habe ich das Wort User Generated User Experience extrahiert, um das Potential zu verdeutlichen und vor allem die Diskussion anzuregen.
Sonja Quirmbach: User Experience Testing 3.0 – Stauts Quo, Entwicklung und Trends, shortcuts (entwicklerpress), Auflage 1 (Februar 2013)
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Nutzeraspekte in Suchmaschinen: Komponenten für eine gelungene Usability-Gestaltung
Suchmaschinen und Suchfunktionen begegnen uns in der digitalen Welt inzwischen fast überall. Sie sind in unterschiedlichen Ausprägungen zu finden, sind gleichermaßen in Web-Sites, Applikationen und Software-Angeboten implementiert und werden über Computer, mobile Endgeräte oder Fernseher angesteuert. Für Nutzer stellt die Möglichkeit einer einfachen und schnellen Informationssuche eine zentrale Funktion zur Interaktion mit einem Angebot dar. Dieser shortcut behandelt die Grundlagen zur Gestaltung von Nutzeraspekten in Suchmaschinen und Suchfunktionen. Nutzeraspekte werden aus dem Suchkontext abgeleitet und ihr Einfluss auf den Suchprozess erläutert. Ergänzend dazu wird gezeigt, wie sich der Suchprozess technisch darstellt und wie er gestaltet werden kann, um eine optimale Usability zu erreichen. Ein separates Kapitel gibt hilfreiche Tipps, wie Fehler in der Gestaltung frühzeitig vermieden und in bestehenden Suchmaschinen oder Suchfunktionen entdeckt werden können.
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Suchmaschinen: User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung
Die Optimierung der Usability und User Experience einer Suchmaschine ist die Basis für die erfolgreiche Entwicklung von Websites. In dem Buch wird gezeigt, welche Evaluationsmethoden eingesetzt werden, um den Suchprozess zu optimieren, wo typische Probleme auftreten und wie sich diese im einzelnen und im ganzen auf die User Experience auswirken. Das Buch leistet Hilfestellung bei Tests im Betrieb einer Suchmaschine mit verschiedenen Varianten und bei der wirtschaftlichen Betrachtung und der Erstellung von Ergebnisberichten mit Web-Analytics. Best-Practice-Beispiele helfen sowohl Einsteigern als auch Experten bei der Umsetzung. Vorlagen zur Evaluation der Suchmaschine, ihrer Elemente und Funktionen runden das Buch ab. Dadurch kann jeder individuell Fragen zum Testen seiner Suche formulieren.
Sonja Quirmbach, x.media.press, Springer Berlin Heidelberg; Auflage: 2012 (27. August 2012)
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Handbuch Internet-Suchmaschinen 2
Kapitel: Usability und User Experience in Suchmaschinen
Dieser Artikel befasst sich mit der Usability und User Experience in Suchmaschinen. Dabei fließt eine detaillierte Betrachtung der Nutzer, des Suchprozesses und der Suchkomponenten mit ein. Er gibt sowohl eine Einführung in die Methoden zur Messung und Optimierung der Usability als auch wie diese mit Hilfe von Metriken gemessen und gezielt optimiert werden kann. Dies erfolgt durch eine Vorstellung der Usability-Methoden mit Anwendungsbeispielen als Hilfestellung im Rahmen der Produktentwicklung einer Suche.
Erschienen in:
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Handbuch Internet-Suchmaschinen 1
Kapitel: Universal Search – Kontextuelle Einbindung von Ergebnissen unterschiedlicher Quellen und Auswirkungen auf das User Interface
Der Beitrag befasst sich mit der Anreicherung der Web-Suchergebnisseite mit weiteren Ergebnissen aus verschiedenen Quellen. Diese werden passend zur gestellten Suchanfrage zusammen auf der Suchergebnisseite angezeigt. Das Prinzip der Universal Search verändert das Suchinterface und die Nutzerführung im Ganzen (auf der Makroebene). Insbesondere aber die Darstellung der einzelnen Ergebnisse im Detail (auf der Mikroebene). Zur Konzeption der Universal Search wird ein Konzept vorgestellt, dass die Aussteuerung der Ergebnismodule flexibel macht. Es werden die Implikatoren und Gesetze des Informationsdesigns auf die Universal Search aufgezeigt, die dazu dienen, die Scan-Muster der Nutzer innerhalb der Suche aufzubrechen, so dass möglichst viele Bereiche der Seite angesehen werden.
Erschienen in:
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